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- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

- Las “balizas web” , las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito (lo cual no se queda grabado en sistema), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

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Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketin que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workIniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

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Terms of Service

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Los productos deben estar en su estado original, sin abrir, sin daños, con el sello de seguridad sin haber sido violentado; y enviados con una copia de la factura de venta original o el recibo de la lista de empaque en cajas de cartón selladas con los materiales de empaque adecuados.

Debe enviar un correo a esthemaxpr@outlook.com justificando el motivo de su reembolso. Se enviara una respuesta para confirmar la recepción y el procesamiento de su solicitud. No se realizara el reembolso de transacciones a notificaciones que no se hagan dentro de los 14 días siguientes de haber recibido el producto.

Política de devoluciones

Se realizaran devoluciones si el envase presenta daños en su estructura física, el producto no tenga el sello de seguridad o este se encuentre abierto o que se encuentre alguna materia extraña dentro del envase en el momento de la entrega del envío, no se aceptaran devoluciones que no sean notificadas dentro de los 14 días siguientes de haber recibido el producto.

Debe enviar un correo a esthemaxpr@outlook.com adjuntando una foto y descripción de cualquier incidente relacionado con el envase o contenido del producto. Se enviará una respuesta para confirmar la recepción y el procesamiento de su solicitud de devolución o cambio cuando Exthemax Europa reciba el producto.

Todo pedido con autorización de retorno bajo los casos mencionados anteriormente será cambiado por la misma referencia, en caso de no contar con inventario disponible el cliente podrá elegir otro producto con un precio similar.

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